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Contáctanos

En TreasuryKey disponemos de diversos canales para que puedas comunicarte con nosotros de manera directa, clara y sencilla. Conócelos en este espacio.

A través de nuestras líneas telefónicas

Contamos con las siguientes líneas telefónicas:

  • Desde Guatemala: 1-800-222-0011
  • Desde El Salvador: 800-7008

 

Allí podrás encontrar apoyo para los siguiente procesos:

  • Solicitar información del funcionamiento de TreasuryKey.
  • Reportar errores e incidentes en la plataforma.
  • Solicitar asesoría para crear tus esquemas de administración.
  • Notificar quejas, reclamos o felicitaciones.
  • Solicitar información sobre tus novedades pendientes de ejecutar en el canal por parte del banco: cancelaciones, activaciones de canales, bloqueo/desbloqueo de usuarios y modificaciones en límites transaccionales, entre otros.
  • Solicitar información sobre apoyo comercial.
  • Solicitar información sobre transacciones realizadas.