Cobro Servicio de Administración de Valores

R// A partir del segundo trimestre de 2018. El primer cobro corresponde a los meses de abril, mayo, junio y se factura trimestre vencido.

R// A partir del segundo trimestre de cobro del 2019, sin embargo las facturaciones realizadas en trimestres anteriores continuarán vigentes hasta que no se realice el pago y podrán ser descontadas de dineros disponibles en carteras por vencimientos, dividendos y ventas de portafolio en acciones.

R// Continuaran vigentes hasta que el cliente, realice el pago por los canales actualmente habilitados, o en el momento que tenga recursos en cartera serán debitados automáticamente.

R// En el Grupo Bancolombia evolucionamos constantemente para responder a las necesidades de nuestros clientes con soluciones que generen valor compartido e impulsen la economía del país. Es por eso que hemos decidido que a partir del mes de Julio de 2019 no realizaremos el cobro por concepto del servicio de administración de valores, con esto esperamos contribuir a la rentabilidad de las inversiones de quienes eligieron a nuestra comisionista de bolsa Valores Bancolombia como su mejor opción.

R// Los saldos facturados pendientes de pago continuarán vigentes hasta su pago, recuerde que puede realizar el pago a través de los canales sucursal virtual y sucursal física Bancolombia, en el convenio 74624 con el nombre de Cobro Admon Valores y utilizando como referencia tu número de identificación. En casos de que no se realice el pago, se aplicará el débito automático correspondiente a este cobro, con cargo a los saldos disponibles en cartera (resultantes de vencimientos, ventas y dividendos) y/o en el Fondo Renta liquidez administrado por Valores Bancolombia.

R// Valores Bancolombia por el momento tomo la decisión de finalizar dicho cobro, sin embargo si se tomará nuevamente la decisión de comenzar el cobro se comunicará oportunamente a los clientes.

R// Si podrá realizarla a través de la sucursal física Bancolombia, o la sucursal virtual Bancolombia, utilizando el Convenio 74624 a nombre de Valores Bancolombia S.A. con su número de identificación como referencia para la inscripción utilizar la categoría que se debe seleccionar es “administraciones”; adicionalmente en cualquier momento que el cliente realice una venta de su portafolio de acciones se debitará automáticamente si tienen saldos pendientes de pago.

R// La tarifa de inversión en Valores Bancolombia, en Renta Fija (bonos, CDTs, TES etc.) y/o Acciones, independientemente de si tienen otros productos o no como los fondos de inversión colectiva de Valores Bancolombia. No se cobró la tarifa a los clientes que cumplan con las exoneraciones.

R// Porque en los Fondos de Inversión Colectiva se cobra una comisión que se liquida diariamente y dicha comisión tiene incluido todos los costos.

R// Hoy en día la mayoría de las sociedades comisionistas de bolsa realizan este cobro. La tarifa de Valores Bancolombia que se realizó durante los periodos Abril-Junio 2018, Julio-Septiembre 2018, Octubre-Diciembre 2018 y Enero-Marzo 2019 fue acorde con las cobradas en el mercado, es de aclarar que este se realiza desde aproximadamente 8 años por las demás firmas comisionistas de bolsa.

R// Valores Bancolombia, en el Contrato de administración de valores o formato de democratización establece la posibilidad de cobrar por la administración de valores, con previo aviso a los clientes.

Contrato de administración valores (solo mencionarla en caso que el cliente la solicite)

HONORARIOS Y COSTOS. Por el servicio a que se refiere el presente contrato, VALORES BANCOLOMBIA no cobrará. No obstante, en caso de que decida hacerlo, comunicará al MANDANTE dicha circunstancia y las tarifas, con al menos treinta (30) días calendario de antelación.

En cualquier caso de cobro aceptado de manera expresa o tácita por EL MANDANTE, este último autoriza desde ahora expresamente para que VALORES BANCOLOMBIA expida las facturas correspondientes, siempre que legalmente se requieran, las cuales deberán ser canceladas dentro del mes siguiente a la entrega de las mismas o cuando lo indique la factura y a que tales cobros sean imputados a los saldos a favor de EL MANDANTE o debitarse de las cuentas de EL MANDANTE en las carteras colectivas administradas por FIDUCIARIA BANCOLOMBIA S.A. o VALORES BANCOLOMBIA S.A. Periódicamente VALORES BANCOLOMBIA elaborará un reporte de cada una de las transacciones realizadas desde el último reporte y lo pondrá a disposición del MANDANTE.

R// Sí genera IVA y es del 19% sobre el valor de la tarifa trimestral, es decir, para el año 2019 será de $ 5,591.

R// Trimestralmente el GMF corresponde a $140 para el trimestre en el año 2018 y 2019 , cuando la tarifa es debitada automáticamente de los recursos disponibles en Valores Bancolombia, es decir, en los casos donde se realice un débito de los dineros que reciba el cliente por concepto de dividendos, intereses, vencimientos, ventas de acciones y de los saldos disponibles en cartera y/o fondos de inversión colectiva administrados por VALORES BANCOLOMBIA , por lo tanto el cliente deberá contar con recursos disponibles para ello.

R// La tarifa se facturó en cortes trimestrales y es descontado de los pagos que reciban los clientes por concepto de intereses, vencimientos, venta de acciones y de los saldos disponibles en cartera y/o de renta liquidez, o el cliente podrá consignar directamente en el convenio.74624 a nombre de Valores Bancolombia con su número de identificación como referencia una vez sea facturado el trimestre. En la sucursal física Bancolombia, o la sucursal virtual Bancolombia. El cliente solo podrá pagar a través del convenio el saldo total adeudado.

Para mayor información de cómo utilizar estos canales habilitados puedes acceder al siguiente enlace https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/personas/aprender-es-facil/como-usar-banco/pagos/facturas

R// La autorización la da el cliente al momento de firmar el contrato de mandato y/o formulario de compra de acciones en las emisiones realizadas y se entiende que éste aceptó el nuevo cobro.

R// El cliente debe realizar el pago total a través de la sucursal física Bancolombia y la sucursal virtual Bancolombia, en el convenio.74624 a nombre de Valores Bancolombia con su número de identificación como referencia, adicionalmente se continuará revisando en cartera recursos disponibles para ser debitados.

R// Valores Bancolombia comunicó a sus clientes la implementación de este nuevo cobro a través de correo electrónico. También se han realizado notificaciones mediante mensaje de texto, Sucursal Virtual de Valores Bancolombia y líneas telefónicas.

R// En el convenio solo es posible consignar el valor total del saldo pendiente acumulado, y en los casos que se tengan recursos disponibles en cartera provenientes de recursos de ventas de acciones, vencimientos y dividendos se podrá descontar cualquier monto total o parcial.

R// Sí, una vez se autorice la venta de portafolio en acciones al cliente se le descontará de los recursos recibidos los saldos pendiente de pago por el servicio de administración valores, adicionalmente el cliente podría realizar el pago a través del CONVENIO.74624 a nombre de Valores Bancolombia.