Cobro Servicio de Administración de Valores

En el Grupo Bancolombia evolucionamos constantemente para responder a las necesidades de nuestros clientes con soluciones que generen valor compartido e impulsen la economía del país. Es por eso que hemos decidido que a partir del mes de Julio de 2019 no realizaremos el cobro por concepto del servicio de administración de valores, con esto esperamos contribuir a la rentabilidad de las inversiones de quienes eligieron a nuestra comisionista de bolsa Valores Bancolombia como su mejor opción.

Por esto, a partir del segundo trimestre de 2019, es decir el mes de Julio, los clientes de Valores Bancolombia no recibirán facturas adicionales por el servicio de administración de valores. Es importante tener la claridad que las facturas generadas que aún están pendientes de pago siguen vigentes y deben ser canceladas a través de la Sucursal Física o Sucursal Virtual de Bancolombia con el convenio # 74624, y se mantendrán activos los débitos de cartera y recursos disponibles de ventas de portafolio en acciones.

Tarifas

La tarifa es de $29.426,05 más IVA, la cual fue cobrada durante los trimestres Abril-Junio 2018 Julio-septiembre 2018, Octubre-Diciembre 2018, Enero-Marzo 2019 y continuará vigente para aquellos clientes que aún no han realizado el pago de dichas facturaciones.

¿Cómo realizar el pago?

La tarifa trimestral es de $35.017 IVA incluido, el pago de la tarifa se podrá realizar en el convenio 74624 con el nombre de Cobro Admon Valores, utilizando como referencia el número de identificación del cliente sujeto al cobro, a través de los canales: Sucursal Virtual Bancolombia y Sucursal Física Bancolombia . Para inscribir el convenio por Sucursal Virtual se debe buscar en la categoría “Administraciones”.

Para mayor información de cómo utilizar estos canales ingrese aquí.

En los casos donde el pago no sea realizado por medio de la consignación/ trasferencia a través del convenio habilitado para este fin, el cobro podrá ser descontado automáticamente del dinero que reciban por concepto de pago de dividendos, intereses, vencimientos y de los saldos disponibles en cartera y/o fondos de inversión colectiva administrados por VALORES BANCOLOMBIA 

 

Principales exoneraciones

Es importante aclarar que si durante los periodos de cobro te encontraste dentro de las siguientes situaciones, estarás exento de este cobro:

  • Clientes con portafolio en Valores Bancolombia que únicamente tengan inversiones en Fondos de Inversión Colectiva administrados por VALORES BANCOLOMBIA O FIDUCIARIA BANCOLOMBIA.
  • Clientes que tengan portafolio en Valores Bancolombia con inversiones en renta fija, acciones y/o fondos de inversión colectiva, cuyo saldo de estos productos sea igual o superior a $200 millones de pesos en promedio durante el trimestre.
  • Los clientes que tengan inversiones de Renta Fija y/o Acciones, y su saldo promedio del trimestre en Fondos de Inversión Colectiva del Grupo Bancolombia  sea igual o superior a $30 millones de pesos.
  • Los clientes que tengan inversiones exclusivamente a través de Invesbot.
  • Para conocer el listado completo de las exoneraciones consulte la política para el cobro del servicio de administración de valores.

A los clientes de VALORES BANCOLOMBIA que cuenten con acuerdos particulares respecto al cobro de servicio de administración de valores, les aplicará el respectivo acuerdo.

Ten en cuenta que al momento de generar el cobro trimestral se evaluará la composición del portafolio durante el trimestre sujeto a cobro y si se cumplió con alguna de las causales de exoneración, pudiste ser exonerado del cobro.

En caso de requerir más información, puedes comunicarte a la línea de atención en Bogotá 343 00 99, en Medellín 510 90 09 y en el resto del país al 01 8000 513 090, de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. 

Política del Cobro

En el documento adjunto podrás conocer la política que rige el cobro por el servicio de administración de valores:

Documento PDF
Política del cobro del servicio administración de valores

Preguntas frecuentes.

1. ¿Cuándo se dio inicio al cobro?

R// A partir del segundo trimestre de 2018. El primer cobro corresponde a los meses de abril, mayo, junio y se factura trimestre vencido.

2. ¿A partir de qué fecha no se continuará con el cobro por servicios de administración valores?

R// A partir del segundo trimestre de cobro del 2019, sin embargo las facturaciones realizadas en trimestres anteriores continuarán vigentes hasta que no se realice el pago y podrán ser descontadas de dineros disponibles en carteras por vencimientos, dividendos y ventas de portafolio en acciones.

3. ¿Qué pasa con los saldos pendientes que NO se pagaron en trimestres anteriores?

R// continuaran vigentes hasta que el cliente, realice el pago por los canales actualmente habilitados, o en el momento que tenga recursos en cartera serán debitados automáticamente.

4. ¿Por qué se definió acabar con el cobro?

R// En el Grupo Bancolombia evolucionamos constantemente para responder a las necesidades de nuestros clientes con soluciones que generen valor compartido e impulsen la economía del país. Es por eso que hemos decidido que a partir del mes de Julio de 2019 no realizaremos el cobro por concepto del servicio de administración de valores, con esto esperamos contribuir a la rentabilidad de las inversiones de quienes eligieron a nuestra comisionista de bolsa Valores Bancolombia como su mejor opción.

5. Yo nunca he pagado ninguna tarifa por el cobro admon, con la terminación del cobro estos saldos quedarían en ceros.

R// los saldos facturados pendientes de pago continuarán vigentes hasta su pago, recuerde que puede realizar el pago a través de los canales sucursal virtual y sucursal física Bancolombia, en el convenio 74624 con el nombre de Cobro Admon Valores y utilizando como referencia tu número de identificación. En casos de que no se realice el pago, se aplicará el débito automático correspondiente a este cobro, con cargo a los saldos disponibles en cartera (resultantes de vencimientos, ventas y dividendos) y/o en el Fondo Renta liquidez administrado por Valores Bancolombia.

6. ¿Se espera que a futuro se comience nuevamente a realizar el cobro en Valores Bancolombia?

R//Valores Bancolombia por el momento tomo la decisión de finalizar dicho cobro, sin embargo si se tomará nuevamente la decisión de comenzar el cobro se comunicará oportunamente a los clientes.

7. ¿Si el cliente está seguro que no tiene recursos disponibles, podrá realizar la consignación en cualquier momento?

R// Si podrá realizarla a través de la sucursal física Bancolombia, o la sucursal virtual Bancolombia, utilizando el Convenio 74624 a nombre de Valores Bancolombia S.A. con su número de identificación como referencia para la inscripción utilizar la categoría que se debe seleccionar es “administraciones”; adicionalmente en cualquier momento que el cliente realice una venta de su portafolio de acciones se debitará automáticamente si tienen saldos pendientes de pago.

8. ¿El cobro de la tarifa por el servicio de administración de valores aplica para los clientes que tengan portafolio en que productos?

R// La tarifa de inversión en Valores Bancolombia, en Renta Fija (bonos, CDTs, TES etc.) y/o Acciones, independientemente de si tienen otros productos o no como los fondos de inversión colectiva de Valores Bancolombia. No se cobró la tarifa a los clientes que cumplan con las exoneraciones.

9. ¿Por qué el cobro no aplicó para los clientes que tienen únicamente Fondos de Inversión Colectiva?

R// Porque en los Fondos de Inversión Colectiva se cobra una comisión que se liquida diariamente y dicha comisión tiene incluido todos los costos.

10. Nunca había escuchado sobre este tipo de cobro. Estos servicios nadie los cobra.

R// Hoy en día la mayoría de las sociedades comisionistas de bolsa realizan este cobro. La tarifa de Valores Bancolombia que se realizó durante los periodos Abril-Junio 2018, Julio-Septiembre 2018, Octubre-Diciembre 2018 y Enero-Marzo 2019 fue acorde con las cobradas en el mercado, es de aclarar que este se realiza desde aproximadamente 8 años por las demás firmas comisionistas de bolsa.

11. ¿En que nos fundamentamos para realizar el cobro de administración de valores?

R// Valores Bancolombia, en el Contrato de administración de valores o formato de democratización establece la posibilidad de cobrar por la administración de valores, con previo aviso a los clientes.

Contrato de administración valores (solo mencionarla en caso que el cliente la solicite)

HONORARIOS Y COSTOS. Por el servicio a que se refiere el presente contrato, VALORES BANCOLOMBIA no cobrará. No obstante, en caso de que decida hacerlo, comunicará al MANDANTE dicha circunstancia y las tarifas, con al menos treinta (30) días calendario de antelación.

En cualquier caso de cobro aceptado de manera expresa o tácita por EL MANDANTE, este último autoriza desde ahora expresamente para que VALORES BANCOLOMBIA expida las facturas correspondientes, siempre que legalmente se requieran, las cuales deberán ser canceladas dentro del mes siguiente a la entrega de las mismas o cuando lo indique la factura y a que tales cobros sean imputados a los saldos a favor de EL MANDANTE o debitarse de las cuentas de EL MANDANTE en las carteras colectivas administradas por FIDUCIARIA BANCOLOMBIA S.A. o VALORES BANCOLOMBIA S.A. Periódicamente VALORES BANCOLOMBIA elaborará un reporte de cada una de las transacciones realizadas desde el último reporte y lo pondrá a disposición del MANDANTE.

12.¿El cobro de esta tarifa genera IVA?

R// Sí genera IVA y es del 19% sobre el valor de la tarifa trimestral, es decir, para el año 2019 será de $ 5,591.

13. ¿El cobro de esta tarifa genera GMF?

R// Trimestralmente el GMF corresponde a $140 para el trimestre en el año 2018 y 2019 , cuando la tarifa es debitada automáticamente de los recursos disponibles en Valores Bancolombia, es decir, en los casos donde se realice un débito de los dineros que reciba el cliente por concepto de dividendos, intereses, vencimientos, ventas de acciones y de los saldos disponibles en cartera y/o fondos de inversión colectiva administrados por VALORES BANCOLOMBIA , por lo tanto el cliente deberá contar con recursos disponibles para ello.

14. ¿Cómo se realizó el cobro?

R// La tarifa se facturó en cortes trimestrales y es descontado de los pagos que reciban los clientes por concepto de intereses, vencimientos, venta de acciones y de los saldos disponibles en cartera y/o de renta liquidez, o el cliente podrá consignar directamente en el convenio.74624 a nombre de Valores Bancolombia con su número de identificación como referencia una vez sea facturado el trimestre. En la sucursal física Bancolombia, o la sucursal virtual Bancolombia. El cliente solo podrá pagar a través del convenio el saldo total adeudado.

Para mayor información de cómo utilizar estos canales habilitados puedes acceder al siguiente enlace https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/personas/aprender-es-facil/como-usar-banco/pagos/facturas

15. ¿Es necesario una autorización para realizar el cobro de la tarifa de los recursos disponibles en Valores Bancolombia?

R// La autorización la da el cliente al momento de firmar el contrato de mandato y/o formulario de compra de acciones en las emisiones realizadas y se entiende que éste aceptó el nuevo cobro.

16. ¿Qué pasa si el dinero recibido por pago de intereses, vencimientos, ventas de acciones y el saldo disponible en cartera y/o Fondos de Inversión, no alcanza para cubrir la tarifa?

R// El cliente debe realizar el pago total a través de la sucursal física Bancolombia y la sucursal virtual Bancolombia, en el convenio.74624 a nombre de Valores Bancolombia con su número de identificación como referencia, adicionalmente se continuará revisando en cartera recursos disponibles para ser debitados

17. ¿En qué momento se comunicó este cobro?

R// Valores Bancolombia comunicó a sus clientes la implementación de este nuevo cobro a través de correo electrónico. También se han realizado notificaciones mediante mensaje de texto, Sucursal Virtual de Valores Bancolombia y líneas telefónicas.

18. ¿En el convenio puedo pagar un abono de la tarifa cobrada, en cualquier momento?

R// En el convenio solo es posible consignar el valor total del saldo pendiente acumulado, y en los casos que se tengan recursos disponibles en cartera provenientes de recursos de ventas de acciones, vencimientos y dividendos se podrá descontar cualquier monto total o parcial.

19. ¿Se puede descontar la tarifa de los recursos de la venta de acciones?

R// si, una vez se autorice la venta de portafolio en acciones al cliente se le descontará de los recursos recibidos los saldos pendiente de pago por el servicio de administración valores, adicionalmente el cliente podría realizar el pago a través del CONVENIO.74624 a nombre de Valores Bancolombia.

Si esto no es lo que buscabas, puedes conocer más de nuestros productos de Renta Fija.