Atención a clientes y usuarios con discapacidad, movilidad o funcionalidad reducida

Queremos continuar ofreciendo un servicio incluyente que favorezca a las personas con diversas movilidades y necesidades, estableciendo medidas basadas en respeto y trato digno.

Foto de una mujer con un computador, hablando con un hombre en silla de ruedas en una oficina que brinda prioridad a la atención a personas con discapacidad.

Una Banca para Todos

En Bancolombia buscamos fortalecer la experiencia de los consumidores financieros con movilidad/funcionalidad reducida o discapacidad en su interacción con el banco, de esta forma reforzamos nuestro compromiso con la construcción de una “Banca para Todos”, en la que cualquier persona puede acceder, de forma equitativa, digna y con igualdad de oportunidades a los múltiples beneficios de la inclusión financiera.

Cultura incluyente

Bancolombia y Asobancaria buscan fortalecer la experiencia del consumidor financiero con movilidad / funcionalidad reducida o discapacidad en su interacción con las entidades del sector, a través de pautas de trato y lenguaje incluyente.

De esta forma reforzamos nuestro compromiso con la construcción de una “Banca para Todos”, en la que cualquier persona pueda acceder, de forma equitativa, digna y con igualdad de oportunidades a los múltiples beneficios de la inclusión financiera.
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